Правила восстановления гридов

СТАТЬЯ

SOS

К сожалению, ни кто не застрахован от ошибок игры и интернет-провайдеров. Для таких случаев администрацией введена программа восстановления утерянных гридов.

Условия и правила восстановления

1. Грид утерян в результате падения сервера.

Грид восстанавливается бесплатно из бекапа. Важно! Восстановленный грид может отличатся от утерянного, если вы его модернизировали, а бекап не успел сохраниться. ТРЮМЫ БУДУТ ПУСТЫЕ!!!!

2. Начинающим игроком утерян ровер.

Из-за багованности колес от разработчиков бывает, что роверы проваливаются под текстуры во время переезда.

3. ВОСТАНОВЛЕНИЯ ГРИДОВ ИЗ ГАРАЖА ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО ОТСУТСТВИЯ

Могут возникнуть трудности с доставанием гридов при длительном отсутствии игрока (более 2 недель) В этом случае можно подать заявку на 2 грида со всем имуществом на нём

!!!ВАЖНО
ЕСЛИ ГРИД УТЕРЯН ПО ВИНЕ: ИГРОКА, ОШИБОК (ВЫЛЕТОВ) ИГРЫ СО СТОРОНЫ ИГРОКА, ОБРЫВА ИНТЕРНЕТ-СОЕДИНЕНИЯ СО СТОРОНЫ ПРОВАЙДЕРА ИГРОКА, то обращаться в #sos-инженеры.

Правила оформления заявки на восстановление

Зарегистрироваться в дискорде Терра Нова. В канале SOS оставить заявку по следующей форме:

1. Ник владельца грида;

2. SteamID64 (узнать можно тут https://steamidfinder.com/)

3. Название грида;

4. Дата и время происшествия (по МСК);

5. Краткое описание сути происшествия;

6. Место желательного восстановления. Необязательный пункт. Необходимо указать координаты точки личным сообщением администратору, если есть необходимость. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке принять решение об изменении места восстановления.

Пример:

1. Апрайсин

2. 76561198260823517

3. Леблядец

4. 01.01.2019, 18:30 — 19:00;

5. Летел над прерией, напали индейцы, сервер рухнул (есть запись в server-online), украли колеса.

6. У меня на базе «Название»(координаты базы указывать не советую=) )

А так же:

1. Общение с админом не дает никаких гарантий решения вашего вопроса.

2. Обращение к админу без заявки в сос , могут быть рассмотретрены, могут быть забыты или забиты админом.

3. Обращение к админу с завкой в сос, гарантирует что ее увидят ВСЯ администрация сервера.

4. Детализация, как и адекватность заявки СИЛЬНО влияет на успешное разрешение проблемы

5. Если обращение к админу не привело к желаемому результату, всегда можете обратиться к другим админам

6. Если в бэкапах грида нет значит — восстановления нет. (бэкап делается каждые 4 часа)

7. Если не переименовал грид при постройке первых блоков и названия в бэкапах нет — восстановления нет

8. Заявки не по форме удаляются сразу.

9. Структуры, которым дано название от системы SE, такие как Small Grid, Large Grid, Static Grid — к восстановлению рассматриваться НЕ будут!

10. За обсуждение, флуд, и неуместные фразочки в канале COC черный список на восстановление гридов.

11. От одного заявителя не более 1 заявки в 7 дней.

5 1 голос
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
0
Поделиться своими мыслямиx
()
x